Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Rynastour (https://rynastour.com).
En validant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions.
1. Identification de la vendeuse
Vente effectuée par Ikram – Rynastour
Siège social : Épinay-sous-Sénart, France
E-mail : rynastour@gmail.com
2. Produits
Les articles proposés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ont une valeur illustrative et peuvent légèrement différer du produit réel selon la lumière ou la résolution de l’écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et ne comprennent pas les frais de livraison.
Rynastour se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande validée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée par la cliente après validation du paiement.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
La commande est considérée comme définitive après encaissement du montant total.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées par Colissimo ou Mondial Relay, en France métropolitaine.
Le délai moyen est de 2 à 7 jours ouvrés après expédition.
Rynastour ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.
7. Retours et rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour retourner un article non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Toute demande de retour doit être envoyée à : rynastour@gmail.com
8. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et des livraisons.
Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement.
9. Service client
📧 Pour toute question ou réclamation : rynastour@gmail.com ou sur notre Instagram @rynastour